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outubro

Como você organiza a agenda do seu pet shop?

Organização é palavra de ordem para o sucesso de qualquer negócio, e não seria diferente com pet shops. É essencial que você consiga organizar de forma adequada o fluxo de clientes, para que seus funcionários trabalhem felizes e todos fiquem satisfeitos.

Uma boa dica é definir um tempo médio para cada procedimento. Claro que atrasos e imprevistos acontecem, mas é importante ter uma noção de quanto tempo em média você gasta para um banho, por exemplo. Também defina um  intervalo entre um atendimento e outro, evitando assim que os atrasos acabem virando uma bola de neve.

Crie o hábito de confirmar a presença do seu cliente um dia antes do horário marcado. Além de diminuir as chances de deixar espaços vazios na sua agenda, você ainda faz o serviço de lembra-lo do compromisso.

Outro ponto importante é cumprir os prazos e tarefas que já estão marcadas na agenda. Deixe as atividades que podem ser feitas em outros momentos para depois, e sempre dê prioridade para os horários previamente agendados. Para evitar que atividades de rotina atrapalhem o andamento do seu cronograma, lembre também de planejá-las com antecedência.

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